Términos y
Condiciones

1. Información General

Este documento establece los Términos y Condiciones que rigen el uso del sitio web Maquinaria para la Gastronomía SLU y las transacciones realizadas a través de www.maesur.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.

2. Política de Precios

  • Precios: Los precios mostrados en el sitio web son sin IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Errores en el precio: En caso de error en los precios publicados, Maquinaria para la Gastronomía SLU se reserva el derecho de cancelar el pedido, informando al cliente y ofreciendo la devolución completa del importe abonado, en caso de haber realizado el pago.

3. Política de Envío

  • Plazos de entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de entre 24 y 48 horas para envíos dentro de la península.

  • Empresas de transporte: Trabajamos con las empresas MRW y GLS.

  • Áreas de entrega: Los envíos se realizan únicamente dentro de España peninsular.

4. Política de Devoluciones y Cancelaciones

  • Plazo de devolución: El cliente dispone de entre 48 y 72 horas para devolver el producto desde la fecha de recepción.

  • Condiciones:

    • La mercancía debe estar en perfectas condiciones, sin uso ni señales de manipulación.

    • En caso de uso o daños en el producto, no se procederá al reembolso.

  • Productos excluidos: No se aceptan devoluciones de productos químicos.

  • Gastos de devolución: Los gastos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente.

  • Cancelaciones: Los pedidos pueden cancelarse antes de su envío sin coste adicional.

5. Garantías

  • Maquinaria: Todos los equipos cuentan con una garantía de mínimo 1 año, salvo que el fabricante especifique un plazo mayor (hasta 5 años). La garantía cubre defectos de fabricación en componentes mecánicos y electrónicos.

    • La garantía queda invalidada si se detecta manipulación externa o mal uso del producto.

  • Recambios: Garantía de 6 meses siempre que no hayan sido usados.

    • No se considerarán bajo garantía las piezas de desgaste diario.

    • Los gastos de envío en devoluciones en garantía serán asumidos por Maquinaria para la Gastronomía SLU, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones.

6. Propiedad Intelectual

No se aplica información relacionada con derechos de autor, uso de imágenes o marcas en este sitio web.

7. Resolución de Conflictos

En caso de controversias o conflictos derivados de estas condiciones, ambas partes se comprometen a resolverlos de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, se procederá de acuerdo con las leyes aplicables en España.

8. Información de Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros a través de:

  • Razón Social: Maquinaria para la Gastronomía SLU.

  • Email: alfonso@maesur.com

  • Dirección: Avenida Sanlúcar la Mayor, 1. Local 10, 41110 Bollullos de la Mitación, Sevilla, España.

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